Curso Matrícula abierta

ESTRATEGIA DIGITAL II . ESTRATEGIA Y PLAN DE MARKETING DIGITAL

Detalles

18-Mar-2021 / 18-Mar-2021
4 h

Jueves (9:30 13:30)

Gratuito

Empresarios y trabajadores del sector turístico.

120
A distancia  
Manuel Garrido Hormeño

Descripción

Objetivos y contenido:

Aprende a diseñar una estrategia que aporte valor a tu negocio y un plan de marketing digital de alto rendimiento centrado las necesidades, deseos o expectativas de tu cliente ideal como ventaja competitiva utilizando como soporte recursos y herramientas al alcance de profesionales y PYMES.

PORQUÉ: RETOS, IMPACTO Y CLIENTE DIGITAL
• El ecosistema digital integrado de negocio y cliente: factores clave del éxito.
• Consumidor de demanda múltiple: Transmedia, Omnicanal y Multiscreen.
• Procesos y patrones de consumo, información y compra.

QUIÉN: SEGMENTAR, CONOCER Y DISEÑAR LA EXPERIENCIA DE CLIENTE
• Segmentación, posicionamiento y ventaja competitiva.
• Diseño, planificación y gestión de la relación y la experiencia de cliente.
• Herramientas: Buyer persona, digital customer journey map y DILO.
• Inbound marketing, el ciclo de cliente y la decision de compra.

QUÉ: ESTRATEGIA Y PLAN DE MARKETING DIGITAL
• Metodología SOSTAC: 6 pasos para realizar un plan de marketing digital:
• Situación, Objetivos, eStrategias, Tácticas, Acciones y Control

CÓMO Y CUANDO: HERRAMIENTAS DE MARKETING DIGITAL Y PLAN DE MEDIOS
• Embudo de marketing: digital y herramientas: Adquisición, Conversión, Retención y Optimización.
• Plan de medios: Propios, Ganados, Pagados y Compartidos.
• Presupuesto y retorno de la inversión (ROI) en un plan de marketing digital.Al tratarse de una acción de carácter divulgativo se encuentra exenta de precio público.

PROCESO COMERCIAL Y EMBUDOS DE VENTA
• Proceso de ventas y estrategia digital
• Objetivos y estrategias

ANÁLISIS DE DATOS E INFORMACIÓN
• Objetivos, estrategias, métricas e indicadores
• Métricas más relevantes
• Seguimiento y análisis del ROI
• Herramientas de Google: Configuración y parametrización

 

El curso se impartirá en modo de videoconferencia a través de la plataforma ZOOM.

Se enviará un correo electrónico el día antes del curso con las instrucciones y el enlace para unirse al mismo.

Material de apoyo.- Se facilitará a cada alumno un material de apoyo a través diapositivas sobre los contenidos facilitadas por el profesor, además de bibliografía de referencia y sugerencias de búsquedas en Internet.

El número de asistentes será limitado, por lo que el criterio de selección de selección será:

  • Prioridad en la presentación de solicitudes y en el pago de derechos de matrículas.

 

El plazo de presentación de solicitudes durará hasta el 17 de marzo de 2021. 

Pasada esta fecha solo se admitirán solicitudes en caso de existir plazas vacantes.

Las solicitudes deberán dirigirse, según modelo adjunto, al Patronato de Turismo (Enturna), C/ Cárcel Baja, núm. 3, 18001, Granada (información telf.: 958 24 71 23 – 958 24 71 13), o bien a través de internet, en la página web: www.enturna.es, y también podrán presentarse en cualquiera de los registros u oficinas a que se refiere el artículo 16 de la Ley de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y Procedimiento Administrativo Común.

Los datos personales que se aportan en las solicitudes se incorporarán a un fichero informático del Patronato que será el responsable de su tratamiento, con el fin de mantener al interesado informado de las distintas actividades solicitadas por el mismo. Puede acceder, rectificar o cancelar sus datos enviando un escrito a C/ Cárcel Baja, núm. 3, 18001 Granada, o a la cuenta de correo electrónico enturna@dipgra.es.

PUEDEN PRE-INSCRIBIRSE EN EL SIGUIENTE FORMULARIO:

Formulario

  • INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS:

    En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como de conformidad con el artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 le informamos que los datos de carácter personal que consten en la solicitud serán tratados por Patronato Provincial de Turismo de Granada e incorporados a la actividad de tratamiento “Formación”, cuya finalidad es la Gestión y control de las actividades formativas que organiza el Patronato Provincial de Turismo de Granada en su función de promoción y desarrollo del turismo en la provincia de Granada: Legitimación: Alumnos y asistentes: Finalidad basada en el interés público de la actividad formativa convocada y en su solicitud de participación en ella. Destinatarios: Los datos personales, como alumno, podrán aparecer reflejados en material divulgativo, página web del Patronato, como parte de la difusión de la actividad formativa en la que va a participar. Además, los datos personales facilitados, así como los generados por el Patronato serán comunicados a la entidad financiera seleccionada por usted, administración tributaria y de la seguridad social, o bien por imperativo legal. Plazo de conservación: Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se han recabado y para determinar posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos, así como para futuras acciones formativas, salvo que se solicite su supresión. Los datos personales correspondientes a la remuneración serán conservados conforme a lo dispuesto en la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria. Los datos personales de las personas inscritas se conservarán para futuras convocatorias hasta que se solicite su supresión. Derechos: Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan, ante Patronato Provincial de Turismo de Granada en Calle Cárcel Baja, número 3, 18001 de Granada o email: protecciondedatos@turgranada.es. Información Adicional: Puede consultar la Información Adicional de Protección de Datos incluida en la política de privacidad de la página web: www. escueladeturismorural.com. Imágenes y videos: Así mismo, ponemos en su conocimiento que se podrán tomar imágenes o grabación de videos relacionados con las diferentes actividades de la Escuela, pueden aparecer en diferentes soportes, medios de comunicación y redes sociales. La recogida de las imágenes y grabaciones de video tiene como único fin el difundir las actividades que el Patronato organice. Imágenes y videos: Así mismo, ponemos en su conocimiento que se podrán tomar imágenes o grabación de videos relacionados con las diferentes actividades de la Escuela, pueden aparecer en diferentes soportes, medios de comunicación y redes sociales. La recogida de las imágenes y grabaciones de video tiene como único fin el difundir las actividades que el Patronato organice.
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