Curso

CURSO MARKETING Y ESTRATEGIA EN LA ERA DIGITAL

Detalles

10-Mar-2020 / 10-Mar-2020
4 h

9:30h – 13:30h

Gratuito

Empresas y alojamientos turísticos.

75

Descripción

OBJETIVOS:
Conocer y fundar estrategias relacionadas con el marketing en la era digital

PROGRAMA:
PORQUÉ : RETOS E IMPACTO
El ecosistema digital integrado de negocio y cliente: factores clave del éxito.
Consumidor de demanda múltiple: Transmedia , Omnicanal y Multiscreen
Procesos y patrones de consumo, información y compra.

QUIÉN : SEGMENTAR, CONOCER Y DISEÑAR LA EXPERIENCIA DE CLIENTE
Segmentación, posicionamiento y ventaja competitiva.
Diseño, planificación y gestión de la relación y la experiencia de cliente.
Herramientas: Buyer persona, digital customer journey map y DILO.
Inbound marketing, el ciclo de cliente y la decision de compra.

QUÉ : ESTRATEGIA Y PLAN DE MARKETING DIGITAL
Metodología SOSTAC: 6 pasos para realizar un plan de marketing digital:
S ituación, O bjetivos, e St rategias , T ácticas, A cciones y C ontrol

CÓMO Y CUANDO: HERRAMIENTAS DE MARKETING DIGITAL Y PLAN DE MEDIOS
Embudo de marketing: digital y herramientas: Adquisición, Conversión, Retención y Optimización.
Plan de medios: Propios, Ganados, Pagados y Compartidos.
Presupuesto y retorno de la inversión (ROI) en un plan de marketing digital.

METODOLOGÍA:
Clases presenciales y realización de ejercicios prácticos. Material de apoyo. Se facilitará a cada alumno un material de apoyo a través diapositivas sobre los contenidos facilitadas por el profesor, además de bibliografia de referencia y sugerencias de búsquedas en Internet.

CRITERIOS DE SELECCIÓN:

El número de asistentes será limitado, por lo que el criterio de selección de selección será:
- Prioridad en la presentación de solicitudes.
- Perfil profesional e itinerario formativo adecuado al contenido de la acción formativa.

SOLICITUDES:
El plazo de presentación de solicitudes durará hasta el 5 de marzo de 2019, siendo la apertura del plazo como mínimo de veinte días anteriores al inicio de la actividad formativa. Pasada esta fecha solo se admitirán solicitudes en caso de existir plazas vacantes. Las solicitudes deberán dirigirse, según modelo adjunto, al Patronato de Turismo (Enturna), C/ Cárcel Baja, núm. 3, 18001, Granada (información telf.: 958 24 71 23 – 958 24 71 13), o bien a través de internet, en la página web: www.enturna.es, y también podrán presentarse en cualquiera de los registros u oficinas a que se refiere el artículo 38 de la Ley de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y Procedimiento Administrativo Común. Los datos personales que se aportan en las solicitudes se incorporarán a un fichero informático del Patronato que será el responsable de su tratamiento, con el fin de mantener al interesado informado de las distintas actividades solicitadas por el mismo. Puede acceder, rectificar o cancelar sus datos enviando un escrito a C/ Cárcel Baja, núm. 3, 18001 Granada, o a la cuenta de correo electrónico enturna@dipgra.es.

LUGAR:
Patronato Provincial de Turismo de Granada
C/ Cárcel Baja 3
18001, Granada

 

PUEDEN INSCRIBIRSE EN EL SIGUIENTE FORMULARIO:

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